CONSULTAR PLANILLA DE LUZ SANTO DOMINGO

Consultar Planilla de Luz Santo Domingo CNEL EP

El día de hoy veremos como es posible consultar la planilla de luz Santo Domingo, CNEL EP es la empresa eléctrica publica que se encarga de ofrecer este servicio básico en la provincia, La Corporación Nacional de Electricidad brinda el servicio a todos los cantones de la provincia y a otras 10 provincias del Ecuador, se puede decir que es las mas grande empresa eléctrica a nivel nacional

Donde consultar Planilla de Luz Santo Domingo

La herramienta de consulta de planillas creada por la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) puede ser ocupada todos los 365 dias del año ya que su plataforma se encuentra en línea las 24 horas del dia.

Es un tramite fácil de realizar ya que con unos datos podremos consultar cuanto debemos y lo mejor de todo es que este tipo de consultas no tiene valor adicional para nosotros como consumidores.

Como Consultar Planilla de Luz CNEL- EP en Línea

Ahora te presento a detalle la forma mas rápida y fácil de realizar la consulta de nuestra panilla de luz, también como poder descargarla para posterior poder pagarla en los puntos de recaudación de la empresa.

Si sigues los pasos que a continuación te detallo podrás ver los valores que debemos pagar en nuestra factura de luz

1.- Nos dirigimos a la página oficial del la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), te dejo el enlace en el siguiente botón para que puedas hacerlo mas rápido. 

2.- Cuando ya estemos dentro de la web nos situamos en el apartado de Consulta Tu Planilla 

3.- Veremos que nos dan dos opciones para realizar la consulta:

• El código único de contribuyente 
• El numero de cédula del ciudadano

Seleccionamos alguna de las opciones, llenamos los datos y le damos en CONSULTAR.

EJEMPLO .- En la imagen a continuación podrás ver donde consultar el numero único del nuestro medidor de luz, lo puedes ver en una factura anterior como muestra la imagen a continuación.

4.- Cuando hayamos realizado la consulta podremos ver con mayor detalle nuestras facturas en las cuales podremos observar datos de interés y entre ellos el total de la factura del mes pasado.

En los datos de interés para el consumidor nos vienen detallados los siguientes.

• Fecha de Emisión de la Factura
• Fecha de Vencimiento de la Factura 
• Fecha Máxima de PAGO 
• Valor de la Factura CNEL EP
• Y El consumo en KW

Si deseamos descargar nuestra factura de CNEL empresa eléctrica debemos darle en el mismo botón naranja de la página.

De esta forma descargamos nuestra factura en formato PDF donde vienen reflejados todos los datos antes mencionados.

Este documentos se puede imprimir para ir a pagar en las ventanillas de pago de CNEL EP

Puntos de Pago de Facturas Eléctricas CNEL EP

Para saber donde podemos pagar o donde esta el punto mas cercano de nuestra casa o empresa lo podemos consultar en la misma página de la empresa eléctrica CNEL EP, una ves aquí nos muestra la siguiente información.

Pago efectivo: Para poder realizar el pago la persona debe acudir a las ventanillas de pago con los siguientes datos:

• Contar con una planilla anterior de pago
• Proporcionar información que permita identificar el cliente
• Cuenta a cancelar y valor monetario.

Débito automático mensual: Podrá ser tramitado por el titular de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito con los siguientes requisitos: solicitud autorizando al banco o emisor de tarjeta de crédito el débito automático de la cuenta del solicitante.
Tarjeta de crédito: Podrá ser tramitado por cualquier persona con los siguientes requisitos: contar con una planilla anterior de pago o proporcionar información que permita identificar el cliente.
Transferencia bancaria vía web: Podrá ser realizado por el titular de la cuenta de un banco a través del cual se pueda realizar pagos a CNEL EP.

Por el momento CNEL EP aun no tiene la opción de pagar sus facturas por internet por medio de una pasarela de pagos pero cuando este lista la opción actualizaremos esta información por el momento se pueden pagar las facturas de manera presencial.

La empresa electica CNEL EP tiene convenios de pago con mas de 13.400 puntos de pago en las 11 provincias donde presta el servicio eléctrico, en la siguiente imagen podrás ver donde realizar el pago.

Como realizar una Denuncia por una Factura Eléctrica Elevada

Si tiene alguna incidencia en su factura de la luz no dude en poner una reclamación, las reclamaciones se las puede realizar de manera presencial desde una oficina matriz o por internet.

Se pueden hacer de dos formas.

1.- Podemos dejar una reclamación de manera presencial en las agencias de CNEL EP en las 11 provincias donde entrega el servicio la eléctrica.

2.- Podemos dejar la reclamación por internet para ello podemos entrar en el sitio web, te dejamos el enlace para que lo puedas hacer mas rápido.

Una vez lleno y antes de enviarlo debemos asegurarnos que hemos colocado un correo electrónico al cual tengamos acceso y un telefono de contacto igual que lo tengamos activo.

CONSULTAR PLANILLA DE LUZ SANTO DOMINGO DESDE EL CELULAR

Podemos realizar la consulta de nuestra planilla de luz Santo Domingo desde nuestro celular Android o IPhone solo debes descargar sus respectivas aplicaciones.

Aplicación para Android

[appbox googleplay screenshots systems.altura.aclient.cnel&hl=es&gl=US]

Aplicación para iPhone

[appbox appstore Default settings id1123085142]

Video Como Consultar Planilla de Luz CNEL EP